Q&A

よくある質問とその答えについてまとめてみました。

Q. 普通免許で運転できますか?

普通免許で運転できます。

※ベガに限り一部制限が有ります(下記参照)。

~ 改正道路交通法が施行されました ~
ベガの車両に限り、車両総重量3500kgを超えるため、2017年3月12日以降に免許を取得している方は、準中型免許以上が必要となりました。2017年3月11日以前に免許を取得している方は、そのまま普通免許で運転可能です。
詳細 警視庁サイト -準中型免許新設について- >>
※ベガ以外の車両については、車両総重量が3500kg以下であるため、どの普通免許でも運転可能です。

Q. 乗車定員と就寝人員は?

アトム:乗員6名・就寝約6名
アトム2:乗員6名・就寝約5名
ジル:乗員6名・就寝約6名
ベガ:乗員7名・就寝約7名
となっております。
※「就寝人数」ある程度快適に就寝できると思う人数。

Q. キャンピングカーで車中泊できる場所は、どのような場所がありますか?

「道の駅」無料の駐車スペース、24時間利用できるトイレなどがあります。最近は温泉が併設されているところも多く人気で、シーズン中は多くの方が車中泊をしています。
「オートキャンプ場」アウトドアを思いっきり楽しみたい方は、ここがおすすめです。カーサイトを予約すれば、すぐそばに水道や電源があり、キャンピングカーの水の補給やバッテリーの充電もできます。(長期のレンタルの方は合間に入れるといいです。焚火やバーベキューを楽しめるキャンプ場もあります。
「公共の駐車場」近くにトイレがあるとベスト!
「高速道路のサービスエリア」
「コンビニや温泉街の駐車場」※相手方の了承が必要
その他、公園横や自然の中の空き地など。

Q. 燃料は何ですか?また、燃費はどれくらいですか?

燃料は軽油です。燃費は8~11km/リットルぐらいです(走り方で変わります)。
※リアヒーターも同じ燃料(軽油)を使用しますので、リアヒーター使用時は、その分燃料を消費します。

Q. 走行距離は、レンタル料金に関係ありませんか?

はい、関係ありません。
当店では、キャンピングカーライフを楽しむ時間料金です。走行距離による加算は全くありません。

Q. キャンピングカーは大きいので運転が不安ですが大丈夫ですか?

1番注意してもらいたい点は、高さです。
キャンピングカーは高さが約3mあり、ショッピングモールや駐車場にあるゲートに天井を衝突させてしまう事故が多いです。高さを意識した運転が必要です。
全長も若干長めですが、北海道は道路も比較的広く交通量も札幌市街を除いては少ないのでゆっくり安全運転に心がけていれば、どなたでも大丈夫です。

Q. 設備の使用方法が分かるか不安ですが大丈夫ですか?

多少、事前の予備知識が必要な点もありますので、初めてのご利用の方は、事前に慣れてからご利用下さい。
また、設備の使用方法についての予備知識をまとめた文章をご用意しております。
< ジルの操作マニュアル(PDF形式) >
< ベガの操作マニュアル(PDF形式) >
※勿論、貸し出し時にもスタッフより各設備の説明を致します。

Q. 希望の場所から利用開始(及び返却)できますか?

旭川近郊(旭川空港・JR旭川駅など、当店から片道20km以内)のご指定の場所での配車・返車が可能(対応無料)です。
片道20kmを超える配車・返車については、当店の承諾を受けて可能です。
この場合の配車・返車料金は「ご利用案内」をご覧ください。
また、勿論、当店でのお引渡し・ご返車も可能です。 < 当店所在地MAP >

Q. キャンピングカーを乗り捨てできますか?

旭川近郊での利用開始(及び返却)が基本ですが、緊急の御用事など特別な事情により乗り捨てが必要になったときは、当社の承諾を受けて乗り捨てすることができます。
この場合、乗り捨て料金(回送のための費用)は、全額お客様の負担で、別途申し受けます。

Q. 事前に荷物を送りたいのですが?

はい、大丈夫です!
お客様のお荷物を利用開始日の2日前までを目安に、当店までお送りいただければ、当日、レンタカーと共にお渡し致します。
送料は実費ご負担願います。

Q. 乗ってきた自分の車を預かってもらえますか?

はい、大丈夫です!無料でお預かり致します。
但し、当店に直接お越し頂く場合(=当店でのお引渡し・ご返車)のみお預かり致します。
1台までは無料サービスです。2台以上の場合はご相談ください。
当店の空き地にて保管しますが、事故などの責任は負いかねます。

Q. 遠方からなので、予約日の前の晩から借りたいのですが?

前の晩から借りるのであれば、やはりその時点からの料金が発生いたします。

Q. ペット同伴は可能ですか?

アトム・アトムⅡのみペット可能にしています。
ペット飼い主遵守事項に誓約された方に限り、(小型犬か猫2ひき以内に限り)ペット乗車可能の取り扱いとさせていただきます。どうぞご利用ください。
ただし、オプション料金(ペット乗車後美化清掃料)を別途申し受けます。詳しくは「ご利用案内」をご覧ください。

Q. キャンピングカーをキャンプ以外の用途に使用してもいいですか?

少年野球の対外試合、家族旅行、ハイキング、スキー、長期ロケや調査等、様々な用途にご利用いただけます。
ただし、車内で火を使用しての食品販売や、物品の販売目的での使用は、お断りしております。

Q. 持参していくものはありますか?

運転免許証を必ずご持参下さい。

Q. 車内のトイレは使用してもいいですか?

もちろん使用可能です。キッチンやシャワーもご自由にご利用下さい!
いずれも、使用後の清掃は当社で行います。
※ただし、長期間(多数回)の使用や大人数での使用などにより、給水タンクが不足したり、カセットトイレタンクが満タンになったときは、各自利用者が補給又は排水していただくことになります。

Q. トイレカセット(タンク)が満杯になったら、どこで廃棄すればいいですか?

公園・観光地・キャンプ場・駐車場などにある独立した公衆トイレ (トイレだけの建物) がいいと思います。
迷惑のかからない時間帯(早朝の人目に付かない時)に廃棄するのがマナーかと思われます。
ガソリンスタンドにて廃棄できる場合がありますので、給油の時に聞いてみましょう!

Q. 給水は、どこですればいいですか?

公園・観光地・キャンプ場・道の駅などに給水できる施設があります。ガソリンスタンド・コンビニでも給水できるところが有ります。(給油の時、又はコンビニで買い物の時に「給水できますか?」と聞いてみましょう。)
※キャンピングカーの収納庫には給水ホースを積載していますのでご利用下さい。

Q. バッテリーは、夜中のテレビ・照明・携帯の充電などで使っても大丈夫ですか?

はい、その程度の使用は大丈夫ですが、バッテリーは消耗しており次の日の走行中に走行充電システムにより充電されます。
これ以上の電気の使用は、使用量にもよりますが、使いすぎ(使用量オーバー)の時はブレーカーが落ちます。
ブレーカーが落ちない程度の使用(省エネ)を心がけることがが大切です。

万が一電気の使用し過ぎで、このサブバッテリーが空になっても、1つ目の車本体のバッテリーに影響はありませんのでご安心ください。(エンジンの駆動及び走行は可能です。)
※ただし、車本体のヘッドライト等のつけっぱなし等でのバッテリー上がりは1つ目のバッテリーですので、この時エンジンの駆動は出来なくなりますのでご注意ください。

※参考までに
秋・冬期間は、暖房機を長時間使用の場合に、バッテリー不足により燃焼停止となる場合があります。この場合には、エンジン駆動して(発電しながら)暖房機を燃焼させることができます。(冬期は暖房機に電力を使うので、省エネが必要になります。)

Q. 自転車を載せることはできますか?

ジルとベガは、キャリアを装備していますので、自転車を1台を載せることが可能です。詳しくはご相談下さい。

Q. チャイルドシートはレンタルしていますか?また、持参したものを取り付けてもいいですか?

無料でレンタル致します。
チャイルドシート貸出 [対象年齢0歳~3歳用]
ジュニアシート貸出 [対象年齢3歳~10歳用]
※各1台まで無料で貸し出し致します。
※持参したものの装着希望の方や3台以上必要な方はご相談下さい。

また、持参いただいたチャイルドシートを取付ができるよう配慮致します。

Q. キャンプ用具等のレンタルサービスはありますか?

必要なキャンプ用具を無料にて標準装備しています!
詳しくは「ご利用案内」をご覧ください。

Q. キャンピングカーの高速道路料金はどうなりますか?

普通車の料金と同一となります。

Q. フェリーに乗船できますか?また料金はどのようになりますか?

もちろん、普通車同様に乗船できます。
運賃は、
・アトム&アトムⅡは普通車5m未満の料金
・ジルとベガは普通車6m未満の料金
です。